H2O-DÉTECTION est aux côtés des particuliers. Lorsque vous êtes victime d’un sinistre, d'un dégât des eaux, d'une surconsommation d'eau, nous intervenons, sur tout type d'habitation (immeuble, maison individuelle, copropriété), dans le but d'identifier la cause des désagréments. Ci-dessous, les étapes pour des investigations de confiance.
Les interventions que nous menons doivent être souvent traitées dans l'urgence. Au cours d'un point téléphonique, nous vous fournirons, d'après les informations transmises par vos soins, un devis et la marche à suivre auprès de votre assurance.
Après validation du devis, nous convenons avec vous d'un rendez-vous d'intervention. Nous vous tenons informé tout au long du dossier de l'état d'avancement du processus. Afin d’éviter toute avance de frais, l'encaissement du règlement sera effectué, une fois votre indemnisation effective.
Vous recevrez par mail dans les 48h après intervention, un rapport détaillé et illustré. Rapport qui sera remis à l'assurance, l'expert et l'entreprise intervenante pour la remise en état.
Demande de devis ? Programmation de rendez-vous ? Information sur l’avance des frais ?